Ο γνωστός συγγραφέας και ομιλητής Simon Sinek, στην ομιλία του στο TEDx περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες (φυσικά πρόσωπα ή εταιρίες) εμπνέουν τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση και γιατί κάποιοι άνθρωποι καταφέρνουν πράγματα και κάποιοι άλλοι, όχι. Γιατί η Apple είναι τόσο καινοτόμος εταιρία; Γιατί ο Μάρτιν Λούθερ Κινγκ ενέπνευσε τόσους πολλούς ανθρώπους; Γιατί οι αδελφοί Ράιτ ήταν οι πρώτοι που πέταξαν με αεροπλάνο;

• Σύμφωνα με το Sinek, όλα εξηγούνται με τη θεωρία του “Golden Circle”. Μία δική του θεωρία, σύμφωνα με την οποία, οι άνθρωποι αγοράζουν προϊόντα ή ιδέες με βάση το “Γιατί” και όχι με βάση το τι προσφέρουν.
• Η Apple είναι μια εταιρία υπολογιστών, όπως δεκάδες άλλες. Έχει την ίδια πρόσβαση σε κεφάλαια, προσελκύει το ίδιο ταλαντούχο προσωπικό, αλλά έχει μια τελείως διαφορετική προσέγγιση στα πράγματα. Δεν επικοινωνεί τι φτιάχνει αλλά “γιατί” το φτιάχνει. Ότι φτιάχνει, το φτιάχνει γιατί θέλει να κάνει τον κόσμο καλύτερο, να αλλάξει το status quo και οι καταναλωτές προτιμούν τα προϊόντα της γιατί θέλουν να είναι πρώτοι, να είναι καινοτόμοι και δημιουργικοί.
• Οι άνθρωποι ακολούθησαν τον Μάρτιν Λούθερ Κινγκ γιατί μίλησε για αυτά που πίστευε αυτός και οι άλλοι άνθρωποι. Έτσι, όσοι τον ακολούθησαν, ένιωθαν ότι διαδήλωναν για τα δικά τους πιστεύω, όχι του Κινγκ. Ο Μάρτιν Λούθερ Κινγκ έλεγε “Έχω ένα όνειρο… όχι έχω ένα σχέδιο”.
• Το ίδιο και οι αδελφοί Ράιτ. Δεν ήθελαν απλά να πετάξουν ή να γίνουν διάσημοι. Ήθελαν να αλλάξουν την ιστορία. Με την πίστη τους σε αυτό το “γιατί” κατάφεραν να δημιουργήσουν μια ομάδα που πίστευε στο ίδιο “γιατί”. Έτσι, κατάφεραν με πενιχρά μέσα, αυτό που όλοι οι άλλοι ανταγωνιστές τους δεν μπόρεσαν, κι ας είχαν στη διάθεσή τους τεράστια χρηματοδότηση και βοήθεια από ειδικούς.
• Ο Sinek πιστεύει ότι όλα οφείλονται στην κατασκευή του εγκεφάλου μας. Ο νέο-φλοιός του εγκεφάλου ευθύνεται για τη λογική μας, ενώ ο εσωτερικός εγκέφαλος ή αλλιώς το λιμπικό σύστημα, ευθύνεται για τα συναισθήματα, την εμπιστοσύνη που δείχνουμε και τα πιστεύω μας. Μπορεί να επεξεργαζόμαστε πολύπλοκες πληροφορίες με τον εξωτερικό μας εγκέφαλο, αλλά είναι το λιμπικό σύστημα που μας οδηγεί, τελικά, σε απόφαση. Για αυτό πολλές φορές λέμε, η διαίσθησή μου, μου λέει να κάνω αυτό ή το άλλο.
• Αυτή η θεωρία εξηγεί γιατί κάποιοι ηγέτες μας εμπνέουν και κάποιοι άλλοι, όχι.
• Όλοι ξέρουν καλά τι κάνουν. Όλοι ξέρουν καλά πώς να το κάνουν. Πολύ λίγοι όμως ξέρουν γιατί το κάνουν. Οι άνθρωποι δεν αγοράζουν αυτό που κάνεις, αλλά το γιατί το κάνεις. Και έτσι αγοράζουν το προϊόν σου ή ακολουθούν τις ιδέες σου.

Δείτε την ομιλία του Simon Sinek στο video που ακολουθεί: